Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2019 Условия выдачи и список авто...
Иркутск Автосалоны Иркутска Отзывы Кадры могут испортить все | Отзыв о автосалоне Иркутск-АВТОВАЗ

Отзыв о автосалоне Иркутск-АВТОВАЗ: Кадры могут испортить все

Автосалон Иркутск-АВТОВАЗ Иркутск

Адрес: Аргунова, 2
Телефон: (3952) 75-40-75 - салон, (3952) 73-08-20 - сервис

Дата отзыва: 2018-07-28
2
Сергей
«Ну и что, что воспалился, не буду я резать твой аппендицит, не хочу – сказал мне хирург, - попробуй сходи к какому-нибудь проктологу, может он через *опу тебе его вытащит».
Вот такая ассоциация у меня сложилась сегодня при обращении в СТО «Иркутск АвтоВАЗ». Я просто обалдел и потерял дар речи, когда мне предложили обратиться в другой сервис ввиду того, что слесарь не хочет браться за мой автомобиль. От себя добавлю, что автомобиль был куплен 4 года назад у официального дилера «Иркутск АвтоВАЗ», по сути, в этом же здании через стенку.

Пожалуй, за 4 года владения автомобилем Лада Гранта, уже можно поделиться впечатлением от обслуживания данного авто. Когда я решил сменить японку, подумывал брать новый автомобиль. Побывал у многих дилеров, но остановил выбор на АвтоВаз – вроде бы все на уровне, и дилер официальный, и станция техобслуживания при нем авторизированная, а значит, и специалисты обученные, и запчасти всегда есть, и с ремонтом не должно быть проблем. Как бы, условия для приобретения, владения и обслуживания «детищ» отечественного автопрома созданы, бери и поддерживай отечественного производителя! Но система все-таки дает сбой.

В принципе, отдел продаж и работа менеджеров этого отдела мне понравилась, на твердую «4». При обращении в СТО вроде бы тоже на начальном этапе все хорошо – предварительная запись, вежливые менеджеры, прием по времени, мойка авто, одноразовые чехлы на сиденья, оформление документов при приемке авто. Плановые ТО прошли без нареканий и довольно быстро, а вот при дальнейших обращениях уже были тревожные звоночки, что проблема исполнительных кадров, их нежелание работать, а так же «содрать с клиента побольше и сделать поменьше» присутствует.

Однажды попал на некачественный бензин, из-за этого загнуло клапана. Обратился в сервис, ремонт под гарантийный не попадал. В процессе ремонта слесарь хотел заменить новыми деталями пол двигателя, в итоге при обсуждении со слесарем и мастером смены технических моментов, мне удалось снизить стоимость ремонта в половину, так как на деле многие детали не нуждались в замене.
По истечении почти трех лет владения, автомобиль стал по утрам плохо заводиться, а именно, на холодную, заводился и сразу глох, и только с 5-6 запуска начинал работать устойчиво. Обратился снова в данный сервис, оплатил диагностику – причину не выяснили. Обескураженный таким «профессионализмом», стал самостоятельно искать возможную причину неисправности, облазил множество форумов, в итоге выяснилось, что причина в слабом заряде аккумуляторной батареи, а именно: установленный с завода в автомобиле иммобилизатор при слабом заряде аккумулятора после запуска «глушит» двигатель. После замены аккумулятора проблема пропала. Было очень странно осознавать, что специалисты, которые занимаются этими автомобилями ежедневно, не знают о такой особенности.

Ну и кульминацией моих обращений в данное СТО стало то, что когда я приехал на диагностику меня просто послали …в другой сервис. Мастер смены предложил мне обратиться куда-нибудь еще, потому что слесарь отказался выполнять свою работу, ему не хочется разбираться с непонятным случаем.

Подводя итог, хотелось бы спросить руководителя СТО: где вы берете деньги для оплаты труда ваших сотрудников, одни из которых выбирают себе работу по вкусу, «это я хочу делать, а это не хочу», а другие не могут заставить первых работать и отправляют клиентов в другие автосервисы?
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1
Реклама
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама

Выбор марок

Новости
Автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону
18.03.2024 г.
Если вас интересует автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону, то можете посетить этот сайт rostov-on-don.keyauto-probeg.ru в интернете. Там предлагается большой ассортимент разных моделей машин по выгодным ценам
Что нужно знать о выкупе авто?
22.02.2024 г.
Автовыкуп — это сложный, но чрезвычайно удобный процесс продажи автомобиля. Начинается он с подачи заявки, которую можно отправить онлайн, указав основные данные о своем автомобиле
Покупка автозапчастей: преимущества, рекомендации и советы
22.02.2024 г.
Покупка автозапчастей – это процесс приобретения деталей и комплектующих для автомобиля с целью ремонта, технического обслуживания или модернизации
Проблемы бизнесменов и их решение
05.02.2024 г.
Люди, занимающиеся ведением и развитием собственного бизнеса, часто сталкиваются с большим количеством разных проблем. Причем часто они носят эмоциональный и психологический характер
Экскаватор-погрузчик MST: для каких целей приобретают спецтехнику?
19.12.2023 г.
В основе экскаватора-погрузчика MST лежит надежный и высокопроизводительный двигатель, который обеспечивает мощность, необходимую для выполнения сложных задач
Нияме: стиль для активных людей
18.12.2023 г.
В шумном мире брендов, ведущих активный образ жизни, Нияме выделяется как настоящий оазис изысканности и стиля.
Услуга по аренде автомобиля без водителя
15.07.2023 г.
Человеку может потребоваться автомобиль в разных сферах деятельности. Сейчас услуга аренда авто без водителя недорого набирает большую популярность.
CARD-OIL.RU: удобный сервис для расчетов затрат на топливо
07.07.2023 г.
CARD-OIL.RU сделал расчет расхода топлива простым и доступным процессом для всех.
Выездная диагностика автомобиля перед покупкой
24.05.2023 г.
Покупка подержанного автомобиля может быть захватывающим, но изматывающим нервы занятием
Описание Mitsubishi OUTLANDER 2022
10.05.2023 г.
Mitsubishi OUTLANDER - один из самых популярных кроссоверов японского производителя автомобильных транспортных средств

ТОП-5 автокредитов
1 место
Банк Союз

2 место
Примсоцбанк

3 место
ВТБ 24

4 место
Уралсиб

Советы покупателям
Как уменьшить процент по автокредиту?
Как уменьшить процент по автокредиту? Сейчас многие банковские организации во всеуслышание заявляют о своей готовности уменьшить кредитную ставку для так называемых "проблемных" заемщиков. Насколько же действительно реально получить кредитный "дисконт" и что для этого потребуется?
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры.
Получить автокредит без прописки: реальность или миф?
Получить автокредит без прописки: реальность или миф? Как правило, банки не выдают автокредиты гражданам с временной регистрацией и это является немалой проблемой для иногородних. Часто бывают ситуации, что заёмщики и в родном городе получить кредит не могут, ведь не живут в нем постоянно.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 16774