Отзыв о автосалоне Иркутск-АВТОВАЗ: Отношение к клиенту

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об отношении сотрудников гарантийного обслуживания Иркутск-АвтоВаз к клиентам. Сегодня, 21.06.2013г., был записан на 9.00 ч. для устранения недостатков на автомобиле нива 3D 21214 гос. номер Т732ХС. Характер неисправности был следующий: при езде по неровному дорожному покрытию (а у нас с этим проблем по-моему нет) снизу авто раздается звук соизмеримый со старой детской качелей или старой телегой. Как все нормальные люди я записался для устранения неисправности. Ооооо, как был удивлен на ответ "мастера", что это нормально, просто притираются резинки. Машину даже не соизволили поднять на подъемник. Делать и вникать в мои проблемы отказались. Предложили 2 хитрых варианта:

- Вариант 1: Все устранить на 2-ом ТО. (Пробег авто составляет 5700 км., с моим режимом езды оно наступит месяца через 2-3)
- Вариант 2: Более абсурдный. Провести сейчас ТО2. Напомню пробег 5700, а первое ТО было проведено от 2 до 3 тыс. (стоимость ТО2 составляет около 10000 руб.) Как здорово - смазать, либо подтянуть резинки стоит 10 000.

Насколько я знаю ходовую часть авто, не так уж и много там резинок, которые могут издавать такие звуки, 2-4 МАХ! Много легенд ходит про качество АвтоВаза, но даже тех людей которые еще верят в наш автопром "забиваю в футбольные ворота, как мяч", вот только в футбол в нашей стране играть не умеют.

Согласен полностью с предыдущем отзывом. Сейчас уже 2015 год - изменений никаких! Дезинформация полная! Обещают одно, на деле другое. Знал бы, что здесь такой бардак, в жизни не стал бы обращаться в этот автосалон.

Добрый день! Приобрели автомобиль в салоне АВТОВАЗ по адресу Аргунова 2 и остались недовольны сервисом по оформлению купли-продажи авто. Теперь конкретнее - сделали вывод в некомпетентности менеджера продаж Евгения, который не дает ответы на поставленные вопросы при покупке авто, тем самым ставит в тупик покупателя. Дезинформирует покупателя во многом при совершении сделки и в послед. обращении, говорит все вопросы уже не ко мне, т.к. я оформил все документы и сделка завершена! Также хотелось бы дать несколько рекомендаций по улучшению сервиса предпродажной подготовки авто, к отделу по дополнит. установки и добавить полную регистрацию авто в самом салоне. Надеемся на изменения в лучшую сторону.